| Срок доставки |
- Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, Казахстана, Кыргызстана после получения подтверждения об оплате.
- Срок доставки рассчитывается индивидуально для каждого региона и может составлять от 2-30 дней.
- в срок доставки не включаются выходные и праздничные дни.
* Задержка доставки возможна при: доставке в отдаленные регионы, подверженные катаклизмам; возникновении обстоятельств непреодолимой силы/непредвидимых обстоятельств (например, временное отсутствие товара, неизвестный адресат, неверная информация доставки и т.д.)
|
| Доставка |
В пределах РФ, Казахстана, Кыргызстана |
| Бесплатная доставка |
- Бесплатная доставка при заказе от 15 тыс. руб.
|
| Отслеживание заказа |
- Перейдите в Магазин > Отслеживание заказа |
| Изменение адреса доставки |
- Свяжитесь со Службой поддержки клиентов
|
| Возврат товара возможен |
Вы вправе вернуть товар по любым причинам, если с момента доставки Вам товара прошло не более 7 дней, и его товарный вид, потребительские свойства, упаковка сохранены. Свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте. Все расходы на доставку при возврате товара покрываются участником. Денежные средства будут возвращены за вычетом расходов на доставку.
|
| Возврат товара невозможен |
1. Если товар является частью комплекта.
2. Если с момента покупки прошло более 7 дн.
3. Если товар был поврежден после покупки по вине покупателя.
4. Если товар был использован покупателем после покупки.
5. Если повреждена упаковка.
6. Большой запас товара.
|
| Заявка на Возврат товара |
Процесс возврата товара:
1. Подготовьте все необходимые документы для возврата: платежная квитанция, копия паспорта.
2. Скачайте с сайта заявку на возврат товара (раздел: справочные материалы), заполните и отправьте нам: atomy_ru@atomypark.com. При необходимости приложите фотографию товара.
3. Дождитесь подтверждения и инструкции по электронной почте.
ВНИМАНИЕ!
1. Денежные средства будут возвращены на карту с помощью которой был оплачен заказ.
|
Служба поддержки